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DASCanada - Notre groupe d'avocats spécialisés

À propos de nous

Notre groupe d'avocats spécialisés

En tant que titulaire d’un contrat d'assurance DAS, vous avez accès à un réseau d’avocats chevronnés et professionnels, et ce dans tout le pays. Lorsqu'un problème juridique survient, votre réclamation sera traitée par un avocat faisant partie de notre groupe d’experts. Nous collaborons avec quelques-uns des meilleurs cabinets d’avocats au Canada et réalisons fréquemment des vérifications pour veiller à ce qu'ils satisfassent à nos rigoureuses normes de service. Il est important pour nous que les avocats qui travaillent avec vous soient expérimentés, et qu’ils fassent preuve de professionnalisme et de courtoisie. 
 
Comment sélectionnons-nous nos avocats?

Avant de prendre la décision d'ajouter un cabinet d'avocats à notre groupe d'experts, nous réalisons un examen approfondi afain de déterminer : 

  • Le niveau de compétence, l’expérience et le savoir-faire des avocats du cabinet
  • La réputation du cabinet
  • Les systèmes de gestion mis en œuvre pour gérer les dossiers des clients avec efficacité
  • De nombreaux autres critères, toujours dans le but de nous assurer que les intérêts de nos clients seront représentés de façon efficace, qu’il s’agisse d’exercer ou de défendre leurs droits
Quelles sont nos normes de service applicables aux cabinets membres de notre groupe d’experts?

Tous les cabinets membres du groupe d’experts de DAS doivent satisfaire à plus de 20 normes de service que nous avons établies pour protéger les droits et les intérêts de nos clients. En général, les cabinets membres du groupe d’experts de DAS doivent :

  • Disposer d'un nombre adéquat d’avocats et de membres du personnel qualifiés et expérimentés, disponibles pour traiter nos réclamations
  • Fournir au client et à DAS de fréquentes mises à jour sur l’évolution d’un dossier
  • Répondre à toute plainte portant sur les services offerts par le cabinet membre du groupe d’experts dans les deux jours ouvrables
  • Traiter les réclamations des clients de façon rapide et juste, en tenant toujours compte des intérêts des clients
  • Protéger la confidentialité des renseignements des clients
  • Respecter le Code de conduite et les règles du Barreau
Nous travaillons avec des avocats spécialisés dans divers domaines du droit afin de nous assurer que votre dossier est traité par un avocat spécialisé dans le domaine du droit pertinent à votre dossier. Par exemple, si vous faites face à un problème de nature fiscale, votre réclamation sera prise en charge par un avocat fiscaliste. Notre réseau d'avocats s'étend d'un océan à l'autre au Canada, ce qui nous permet de vous offrir une représentation juridique dans votre région. 

À DAS, nous sommes fiers de la qualité de la représentation juridique que nous offrons à nos clients. Ne vous inquiétez pas, votre réclamation sera entre de bonnes mains!
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